Widerrufsbelehrung | Zaunwelt Enes GmbH Bad Salzuflen
Widerrufsrecht für Verbraucher
Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, insbesondere Unternehmen, Gewerbetreibenden, Handwerksbetrieben, Selbstständigen und Wiederverkäufern, steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
- bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
- bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:
Zaunwelt Enes GmbH
Daimlerstraße 12
32108 Bad Salzuflen
Deutschland
Telefon: 05222 9292 710
E-Mail: info@zaunwelt-enes.de
Die Widerrufserklärung kann beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief, per E-Mail oder über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion übermittelt werden.
Sie können hierfür das am Ende dieser Widerrufsbelehrung aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website dauerhaft bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben.
Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung. Diese enthält Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
Zaunwelt Enes GmbH
Zentrallager
Daimlerstraße 12
32108 Bad Salzuflen
Deutschland
Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden oder einem geeigneten Transportunternehmen zur Rücksendung übergeben.
Die Waren müssen nicht innerhalb der vierzehntägigen Rücksendefrist bei uns eingetroffen sein. Entscheidend ist die nachweisbare Absendung beziehungsweise Übergabe an ein geeignetes Transportunternehmen innerhalb dieser Frist.
Die Organisation und Beauftragung des Rücktransports obliegt Ihnen.
Eine Abholung der Waren durch die Zaunwelt Enes GmbH wird bei über unseren Onlineshop oder auf andere Weise im Fernabsatz geschlossenen Verträgen nicht angeboten.
Sie können die Waren alternativ persönlich an unserem Zentrallager in der Daimlerstraße 12, 32108 Bad Salzuflen, übergeben.
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.
Sie tragen ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit, ihres Gewichts oder ihrer Abmessungen nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können.
Zu den nicht paketversandfähigen Waren gehören insbesondere:
- Doppelstabmatten und sonstige Zaunelemente;
- Zaunpfosten und Torpfosten;
- Gartentore, Doppelflügeltore, Einfahrtstore und sonstige Toranlagen;
- Palettenware;
- Langgut;
- schwere oder sperrige Zubehörteile;
- sonstige Speditionsware.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren werden abhängig vom Gesamtbruttogewicht der zurückzusendenden Waren auf höchstens etwa folgende Beträge geschätzt:
| Gesamtbruttogewicht der Rücksendung | Geschätzte maximale Rücksendekosten |
|---|---|
| Bis einschließlich 1.000 kg | höchstens etwa 500,00 € |
| Über 1.000 kg bis einschließlich 1.500 kg | höchstens etwa 750,00 € |
| Über 1.500 kg bis einschließlich 2.000 kg | höchstens etwa 2.000,00 € |
| Ab 2.001 kg | höchstens etwa 1,00 € je Kilogramm |
Maßgeblich ist das Gesamtbruttogewicht der zurückzusendenden Waren einschließlich der für den Rücktransport erforderlichen Transportverpackungen, Paletten und sonstigen Ladungsträger.
Bei einem Teilwiderruf ist das Gesamtbruttogewicht der tatsächlich zurückzusendenden Waren einschließlich der hierfür erforderlichen Transportverpackungen und Ladungsträger maßgeblich.
Die genannten Beträge sind keine pauschalen Bearbeitungs-, Wiedereinlagerungs- oder Rücknahmegebühren. Sie stellen eine Schätzung der höchstens zu erwartenden unmittelbaren Rücksendekosten dar.
Maßgeblich sind die tatsächlich entstehenden unmittelbaren Rücksendekosten bis zur jeweils angegebenen geschätzten Höchstgrenze. Die tatsächlichen Kosten können niedriger ausfallen.
Die tatsächlichen Rücksendekosten hängen insbesondere vom Gewicht, den Abmessungen, der Länge, der Anzahl der Paletten, der Art der Waren, der Entfernung, den Abholbedingungen und dem ausgewählten Transportunternehmen ab.
Sie sind nicht verpflichtet, ein bestimmtes Transportunternehmen zu nutzen. Sie können ein geeignetes externes Transportunternehmen selbst auswählen und beauftragen.
Die Zaunwelt Enes GmbH ist nicht verpflichtet, die Rücksendung zu organisieren, ein Transportunternehmen zu beauftragen oder die Waren beim Kunden abzuholen.
Sollten wir im Einzelfall freiwillig anbieten, den Rücktransport für Sie zu organisieren, bedarf dies einer vorherigen ausdrücklichen Vereinbarung. Die vereinbarten unmittelbaren Rücktransportkosten sind von Ihnen zu tragen.
Wertersatz bei einem Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die Waren dürfen während der Widerrufsfrist grundsätzlich nur in dem Umfang geprüft werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich und üblich wäre.
Ein ersatzpflichtiger Wertverlust kann insbesondere entstehen, wenn Waren:
- montiert oder teilweise montiert wurden;
- probeweise oder dauerhaft eingebaut wurden;
- einbetoniert oder aufgedübelt wurden;
- gebohrt, geschraubt, geschweißt oder anderweitig bearbeitet wurden;
- gekürzt, zugeschnitten, abgesägt oder abgeflext wurden;
- verbogen oder verformt wurden;
- beim Einbau oder Ausbau beschädigt wurden;
- Kratzer, Verschmutzungen, Beschädigungen oder sonstige Gebrauchsspuren aufweisen;
- nicht vollständig zurückgesandt werden;
- ohne mitgelieferte Beschläge, Schrauben, Kappen, Schlösser, Schlüssel, Drücker, Halterungen oder sonstige Zubehörteile zurückgesandt werden;
- aufgrund einer über die erforderliche Prüfung hinausgehenden Nutzung nicht mehr als Neuware verkauft werden können.
Bei Gartentoren, Doppelflügeltoren und sonstigen Toranlagen kann ein Wertverlust insbesondere durch Montage, Einhängen oder Anschlagen der Torflügel, Einbau oder Einstellung von Schloss und Beschlägen, Bohren, Kürzen, Schweißen, Verkratzen oder tatsächliche Benutzung entstehen.
Bei Doppelstabmatten, Zaunpfosten und Torpfosten kann ein Wertverlust insbesondere durch Kürzen, Abflexen, Bohren, Einbetonieren, Aufdübeln, Verbiegen, Verkratzen oder Montage entstehen.
Bei Sichtschutzstreifen kann ein Wertverlust insbesondere durch Zuschneiden, Einflechten, Knicken, Verschmutzen oder die Entnahme aus einer bereits begonnenen Rolle entstehen.
Die Höhe des Wertersatzes richtet sich nach dem tatsächlich entstandenen Wertverlust. Ist die Ware aufgrund eines über die erforderliche Prüfung hinausgehenden Umgangs nur noch eingeschränkt oder nicht mehr als Neuware verkäuflich, kann der zu ersetzende Wertverlust entsprechend erheblich sein.
Ein bestehender Anspruch auf Wertersatz kann im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen mit dem Rückzahlungsanspruch verrechnet oder gesondert geltend gemacht werden.
Ein Wertverlust oder das Vorhandensein von Gebrauchsspuren führt nicht automatisch zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Transportsichere Verpackung
Die Waren sind für den Rücktransport fachgerecht und transportsicher zu verpacken.
Die Waren sind insbesondere gegen Verrutschen, Umkippen, Verbiegen, Verkratzen, Stoßschäden, Feuchtigkeit und den Verlust von Zubehörteilen zu sichern.
Soweit die ursprüngliche Transportverpackung noch vorhanden und für den Rücktransport geeignet ist, bitten wir darum, diese zu verwenden.
Das Fehlen der Originalverpackung führt für sich allein nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Bitte legen Sie der Rücksendung zur eindeutigen Zuordnung folgende Angaben bei:
- Vor- und Nachname;
- Bestell-, Auftrags- oder Rechnungsnummer;
- eine Aufstellung der zurückgesandten Artikel.
Prüfung der zurückgesandten Waren
Nach Eingang der Rücksendung werden die Waren auf Vollständigkeit, Zustand, Bearbeitungen, Beschädigungen, Gebrauchsspuren und fehlendes Zubehör geprüft.
Der Zustand der zurückgesandten Waren kann unmittelbar nach Eingang durch Fotografien, Videoaufnahmen und ein Prüfprotokoll dokumentiert werden.
Wird ein ersatzpflichtiger Wertverlust festgestellt, teilen wir Ihnen die Art des Wertverlusts und den bei der Rückabwicklung berücksichtigten Wertersatz nachvollziehbar mit.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte wegen einer bereits bei Übergabe mangelhaften Ware bleiben hiervon unberührt.
Ausschluss beziehungsweise Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist; oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere gelten für:
- Tore und Toranlagen, die nach individuellen Kundenmaßen hergestellt werden;
- Waren in kundenspezifischen Sondermaßen;
- speziell für den Kunden angefertigte Sonderkonstruktionen;
- Waren in kundenspezifischen Sonderfarben;
- Waren, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch vor der Lieferung gekürzt, zugeschnitten, gebohrt, geschweißt oder anderweitig verändert wurden;
- Waren, die individuell anhand von Zeichnungen, Skizzen oder technischen Vorgaben des Kunden hergestellt wurden.
Die bloße Auswahl einer Ware aus vorgegebenen Standardgrößen, Standardfarben oder Standardausführungen führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt oder verbunden wurden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Ob das Widerrufsrecht im Einzelfall ausgeschlossen ist, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und der konkreten Ausführung der bestellten Ware.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Zaunwelt Enes GmbH
Daimlerstraße 12
32108 Bad Salzuflen
Deutschland
E-Mail: info@zaunwelt-enes.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestell-, Auftrags- oder Rechnungsnummer:
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Vor- und Nachname des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
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Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
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E-Mail-Adresse:
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Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher – nur bei Mitteilung auf Papier –:
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Datum:
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(*) Unzutreffendes bitte streichen.